व्यवसायाची संप्रेषणे हा मानवी संवादाचा सर्वात व्यावहारिक प्रकार आहे कारण व्यवसायातील हितसंबंध नेहमीच वैयक्तिक पसंतींवर (नेहमीच, व्यवसायिक वाटाघाटी खऱ्या तज्ञांद्वारा चालवल्या जातात) वर ठेवतात.
व्यवसाय संवादादरम्यान, फॉर्म आणि प्रकारांकडे दुर्लक्ष करून, संवाद साधकांदरम्यान माहिती, अनुभव आणि सूचनांचा विनिमय नेहमीच असतो. मुख्य ध्येय स्पष्ट आहे - प्रत्येक पक्षाचे फायदे, मग आम्ही इतर गोष्टींबद्दल बोलणार आहोत, जरी ते सावल्यामध्ये असले तरीही व्यापाराच्या विश्वात नेहमी समान भूमिका बजावा.
उद्दीष्टे
जर शक्य असेल तर व्यवसायाची गरज हे योग्य म्युच्युअल निर्णयासाठी आवश्यक आहे. सर्वात महत्त्वपूर्ण गोष्ट, दृष्टीकोनातून, भागीदारांमधील संबंध खराब करणे आणि वाटाघाटीतील सर्व सहभागींना सर्वात अनुकूल प्रेरणा देण्यासाठी नाही. हे दूरदृष्टी व्यवसायिक लोकांसाठी प्राधान्य असले पाहिजे.
वाटाघाटी
व्यापार वार्तांप्रमाणेच वाटाघाटी, प्रकरणाच्या निकालाचे महत्त्व निश्चितपणे अग्रस्थानी घेतात. वाटाघाटी केल्या जातात:
- अनुलंब - उच्च प्राधिकार्यांसमवेत वाटाघाटी;
- क्षैतिज - कंपनीच्या आत वाटाघाटी;
- अनधिकृत - किंवा नंतर-तास;
- भागधारकांच्या नेत्यांमधील वाटाघाटी उच्चतम पातळी आहे;
- विस्तारित सारणी - कार्यरत गटांमध्ये वाटाघाटी, विशेष कमिशन
कोणत्याही परिस्थितीत, बोलणी यशस्वीपणे चालवण्यासाठी, व्यवसाय संवादाचे सिद्धांत, फॉर्म आणि प्रकार जाणून घेणे पुरेसे नाही. मौखिक वाटाघाटींमध्ये पत्रव्यवहारातील किंवा अप्रत्यक्ष संभाषणाच्या तुलनेत एखाद्याने उत्तम वक्ताचे गुण असणे आवश्यक आहे, जेणेकरून आपल्या भाषणानंतर , विरोधकांना आणखी प्रश्न नाहीत
संभाषण
एखाद्या व्यक्तीच्या धर्मनिरपेक्षतेच्या संभाषणास सुसंवादित करण्यासाठी व्यावसायिक संप्रेषणाचा एक प्रकार म्हणून संभाषण हा सर्वात अनौपचारिक, साध्या आणि व्यापक प्रमाणावर वापरला जाणारा युक्तिवाद आहे. व्यवसायाच्या संभाषणाची संकल्पना खूपच व्यापक आहे - तत्त्वानुसार, अधिकृत समाजातील कोणत्याही तोंडी संपर्क, जे सामान्य समाधान साध्य करण्यासाठी केले जाते.
संभाषणाच्या वर्तनातील सर्वात कठीण गोष्ट ही सुरवातीस आहे, कारण संवादकांना ते सर्व काही सांगण्याची इच्छा आहे, परंतु ते शांतपणे आणि वेळेत कसे मांडले पाहिजे, अनुकूलतेचा अनुकूल वातावरण तयार करणे, सगळ्यांनाच माहित नसते यासाठी, किमान एक चांगला मानसशास्त्रज्ञ असणे आवश्यक आहे, आणि आपल्या संभाषणात कोण आहे आणि तो काय आहे ते समजून घ्या. अन्यथा, आपण असे म्हणू शकता की "दोषापूत्सू" हा असा मुद्दा आहे की केस अनपेक्षितपणे कळकळापर्यत पोहचेल.
चर्चा
व्यवसायाच्या संवादाचे एक प्रकार म्हणून चर्चेचे कार्य हे वेगवेगळ्या दृष्टिकोनाशी तुलना करून विचारलेल्या कामाच्या सामूहिक चर्चेचा प्रकार आहे. कोणत्याही चर्चेचा परिणाम आणि परिणाम निर्णय असावा.
व्यवसायाच्या संवादाच्या सर्व मुख्य प्रकारांपैकी चर्चा ही सर्वात भावनिक आहे कारण भावनिक-बौद्धिक दबावाच्या खर्चामुळे चर्चेची स्पर्धात्मक गति समाप्तीपर्यंत बसावत नाही.
चर्चेत भाग घेणाऱ्यांनी सामान्यत: स्वीकृत विश्व व्यापी शिष्टभक्तीचे निरीक्षण केले पाहिजे, ते म्हणजे:
- बर्याच वेळा बोलू नका;
- इंटरलॉकटर्स व्यत्यय आणू नका;
- चर्चेतील सर्व सहभागींचा आदर करते;
- आपल्या सर्वेक्षणात टीका करू नका.
चर्चेचा सर्वात सक्षम बांधकाम म्हणजे फायदे आणि तोटेचा पर्याय आहे, हे या संदर्भातील शैली आहे ज्यामुळे समस्येचे यशस्वी निराकरण होते.
व्यवसायाच्या संप्रेषणाचा प्रमुख आकर्षण सामान्य माणसाकडे अस्पष्ट शब्दांचा नसून सुबोध व आदराने आहे, ज्याने आपण सांगितलेला प्रत्येक शब्द आलेला पासून आला पाहिजे. "व्यवसाय" शब्दाचा मूळ व्यवसाय आहे आणि जर आपण खरोखर आपल्या संभाषणात सामोरे घेऊ इच्छित असाल, तर आपण त्याला त्याच इच्छेला प्रवृत्त करू इच्छित असल्यास, आपली संप्रेषणे समजून आणि सवलतींवर परस्पर सहानुभूती (बाह्य देखील) यावर आधारित असावी. सर्व केल्यानंतर, व्यवसाय संप्रेषण - नृत्य म्हणून, जोडीदाराच्या पायांवर भागीदाराने पाऊल उचलले असेल तर, त्यापैकी एक नाही, परंतु त्यांची जोडी.