जरी सामान्य अभिवादन व्यक्तीबद्दल खूप काही सांगू शकतो, अगदी किमान बोललेल्या शब्दांबरोबरच गोष्ट अशी आहे की आपण फक्त मौखिक तंत्र नव्हे तर विविध प्रकारचे गैर-मौखिक संवादाचा वापर करतो. म्हणजेच, भाषण न वापरता हेतू आणि मूड प्रदर्शित होऊ शकतात. अर्थात, अशा "वाचन लोकांच्या" शिकण्यास सोपे नाही, परंतु संवादाच्या विविध पद्धती ओळखणे सुरू आहे.
शाब्दिक संप्रेषणाची वैशिष्ट्ये
बर्याचदा संवाद साधण्याची ही पद्धत दोन प्रकारची विभागली आहे: तोंडी आणि लेखी भाषण. पण एक आंतरिक निर्देशित भाषण देखील आहे, जे आपण जेव्हा आपल्या भाषणाबद्दल विचार करतो किंवा संदेशाचा मजकूर मानसिकरित्या तयार करतो तेव्हा वापरतो. संवादाचे सर्व प्रकारचे पुराणमतवादी शैली - आणि एका पत्रात आणि वैयक्तिक संभाषणात, आम्ही काही स्थापित शब्द आणि वाक्यांश वापरतो. म्हणून नेहमीच राहिले आहे, परंतु अलीकडेच इंटरनेट सेवांमधून संवाद साधताना लेखी भाषण सुलभ करण्याची एक आवडती प्रवृत्ती आली आहे. बर्याच शिष्टाचारांचे नियम काढून टाकले जातात ज्याशिवाय संदेशाची माहिती मूल्य प्रभावित होणार नाही.
तेथे डेक्टिल भाषण देखील आहे, जे शाब्दिक पध्दतींशी संबंधित आहे, परंतु विना-तोंडी संवादाचे घटक देखील आहेत. हे लोक बोटाने वापरलेले बोट आहे जे इतरांशी तोंडावाटे संवाद साधू शकत नाहीत.
संभाषणात महत्वाचे असलेले दुसरे गुण हे अभिप्रायाचे अस्तित्व आहे, त्याशिवाय एखाद्या व्यक्तीची खात्री पटली जाऊ शकत नाही की त्याची माहिती योग्यरीत्या दुसर्या पक्षाकडून कळली आहे. हे समजण्यासाठी, प्रश्न विचारू शकतात जसे की शिक्षक करतात. तसेच, गैरसोयीच्या नसलेल्या लोकसंख्येच्या पद्धती ज्यांना लोक अजाणतेपणे वापरतात ते देखील शाब्दिक परिणामांची प्रभावीता सुचवू शकतात. अर्थात, काही जण स्वत: चा पूर्णपणे संचालन करतात, जे घडत आहेत त्याच्या खऱ्या स्वभावाचा त्याग करत नाहीत, परंतु बहुतेक अशा क्षमता नसतात, म्हणूनच आसमे व भावनेने दुसर्या व्यक्तीबद्दल खूप मनोरंजक माहिती आणू शकतात.
गैर-मौखिक संप्रेषणाचे प्रकार आणि शिष्टाचार
या प्रकारची संवाद साधण्यासाठी सर्व संवादाचे संवाद नसतात. मुख्य विषय हावभाव, चेहर्यावरील भाव आणि मूकनाटक आहेत.
- हावभाव माहितीची देवाणघेवाण करण्याचा सर्वात जुना मार्ग आहे, डोक्याच्या हालचालींवर आणि हातांवर आधारित भाषा देखील शोधून काढली आहे. पण त्याचा वापर न करता, जेश्टलकेशन बरेच काही बोलू शकते. सर्वप्रथम, त्याच्या तीव्रतेकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे, ते जितके जास्त आहे तितके अधिक ते संभाषणाच्या विषयाबद्दल काळजी करते. परंतु हे निर्देशक विविध राष्ट्रांच्या प्रतिनिधींसाठी सार्वत्रिक नाही. याप्रमाणे, मेक्सिकनंसह इशार्यांकडून जेश्चरांचा सर्वात जास्त वापर केला जातो, ते इटालियनच्या मागे लागतात, ते फ्रेंचच्या मागे फारसे असतात, तसेच, सर्वाधिक संरक्षित असलेले फिन म्हणजे फिन.
- मिमिक्री हा चेह-याची स्नायूंची हालचाल आहे, जो संभाषणातील भावनिक अवस्थेबद्दल सांगते. संशोधनाच्या निष्कर्षानुसार व्यक्ती सर्व माहितींपैकी सुमारे 10-15% प्रसारित करते आणि त्याच्या अभिव्यक्तीच्या वर्णनाची संख्या 20 हजारांपेक्षा अधिक आहे. मुख्य लक्ष ओठ आणि भुवया करणे आवश्यक आहे, देखील महत्वाचे आहे देखावा. संभाषणातून बाहेर पडण्याच्या प्रयत्नांना बोलण्यास वा संभाषण करण्याबाबत वाईट वृत्ती म्हणून पाहिले जाऊ शकते. जवळचे स्वरूप उच्च व्याज, अविश्वासाचे किंवा आव्हान चे चिन्ह आहे. आपल्याला हे समजले पाहिजे की हे सूचक राष्ट्रीयत्वाने प्रभावित आहे. उदाहरणार्थ दक्षिणेकडील रहिवासी इतरांपेक्षा बरेचदा बघतात आणि आशियातील लोक जपानी लोक हे गर्विष्ठेवर लक्ष केंद्रित करण्याचा प्रयत्न करीत आहेत. तसेच वेगवेगळ्या प्रकारची डोळा संपर्क आहेत: व्यवसाय (कपाळ स्तरावर स्थिरता), सामाजिक (तोंड आणि डोळे यांच्यातील अंतर) आणि जिव्हाळ्याचा (हनुवटीपासून छाती स्तरावर).
- पँटोमीमिकामध्ये संपूर्ण शरीराचे स्नेही, चालणे, मुद्रा आणि सामान्य हालचाली यांचा समावेश आहे. Gait आपल्याला एका व्यक्तीचे मनःस्थिती, आरोग्य आणि वर्णबद्दल सांगू शकते. उदाहरणार्थ, हलक्या वाजण्याची शैली हळूहळू बोलते आणि आक्रमकतेबद्दल किंवा क्रोधशास्त्राबद्दल बोलते. पदांवर एक उत्तम माहितीचे भार आहे, त्यापैकी एक हजार आहेत शरीराच्या स्थितीचा ताण इतरांच्या संबंधात अधीनस्थ स्थितीबद्दल बोलणार आहे
उपस्थित प्रत्येकजण खुल्या पवित्राबद्दल माहिती देतो, जे सहकार्य करण्यासाठी तत्परतेशी संबंधित आहे, परंतु प्रत्येकाने लक्षात ठेवलेले नाही की बंदिझक म्हणजे केवळ अविश्वास किंवा संभाषणाचा असहमत दर्शविणारा नाही, परंतु येणार्या माहितीच्या एक तृतीयांश बद्दल तो ग्रहण करण्यापासून त्याला प्रतिबंधित देखील करते.
तसेच नॉन-शाब्दिक परस्परसंवादासाठी, स्पर्श करणे महत्वाचे आहे (हातांखालील, खांद्यावर मांजर), व्हॉइसचा आवाज आणि भाषणाची ताल, लाट, थांबणे, हसणे समाविष्ट करणे, स्पीकर चे श्वास. या सर्व क्षणांच्या संपूर्णतेमुळे आपणास संवादाचे कित्येक मिनिटे नंतर एका व्यक्तीच्या स्वभाव आणि काही सवयींचा विचार मिळू शकतो.