"गुड मॉर्निंग" - जेव्हा आम्ही कामावर येतो तेव्हा सहसा सहकर्मींना असे बोलतो, आणि स्वतःला जाणून घेतल्याशिवाय आम्ही संप्रेषणात भाषण शिष्टाचारांच्या नियमांचे पालन करतो. ते बरेच वेगळे आहेत आणि, पहिल्या दृष्टीक्षेपात, कंटाळवाणा आणि केवळ संभाषणाच्या सामान्य मार्गामध्ये हस्तक्षेप करतात. पण प्रत्यक्षात, अशा निर्बंधांशिवाय, प्रत्येक सहभागीने संवाद साधण्यास सक्षम होणे अशक्य आहे.
आधुनिक भाषण शिष्टाचार च्या कल्पना
कुठल्याही संभाषणाचे नियम त्याच्या नियमांनुसार चालतात, आणि ते इतके स्थिर आहेत की आपण त्यांचे अनुसरण करतो, पूर्णपणे कृतींच्या क्रमांवर विचार न करता. दूरध्वनी सूत्रांशी संभाषण सुरू करण्यासाठी कोणासही कळणार नाही? बोलण्याच्या शिष्टाचारांच्या नियमांशी सुसंगततेने संभाषणाच्या हितसंबंधात योगदान दिले जाते, परंतु त्यांना दुर्लक्ष करणे संघर्षांसाठी पूर्वापेक्षित बनू शकते. उदाहरणार्थ, "आपण" एखाद्या अनोळखी व्यक्तीस अपील करण्याची परवानगी केवळ इंटरनेटवरच आहे, "थेट" संभाषणात यामुळे घबराट निर्माण होईल आणि एखादी व्यक्ती वयोमानानुसार असेल तर राग; दळणवळण शिष्टाचार विविध परिस्थितीत वर्तणूक नियंत्रित करतो आणि वापरलेल्या टर्नओव्हर्समध्ये संवाद साधणार्यांची माहिती, त्यांची सामाजिक स्थिती, वय आणि संप्रेषणांची स्थिती याबद्दल माहिती प्रदान करतात. स्थिरता असूनही, भाषण सूत्रे ऐतिहासिक बदलांच्या अधीन आहेत, उदाहरणार्थ, "महोदया" च्या आवाहन आज नाखूष जुन्या दिसते.
हे जिज्ञासू आहे की हे नियम नैतिक नियमांवरच नव्हे तर सांस्कृतिक आणि राष्ट्रीय परंपरेवर देखील आधारित आहेत. म्हणजेच, भाषण शिष्टाचारांच्या नियमांशी परिचित होणे, आम्ही देशाच्या किंवा क्षेत्राच्या संस्कृतीबद्दल काही कल्पना मिळवू शकतो, ज्या प्रतिनिधींनी आपल्याला संवाद साधण्याची आवश्यकता असेल. हे नियम समान आहेत असे मानणे योग्य आहे, म्हणजे राष्ट्रीय मतभेदांव्यतिरिक्त सामाजिक स्वरूपाचे फरक आहेत. उदाहरणार्थ, प्रौढांबरोबर संवाद साधताना एखाद्या मुलाशी संभाषणात वापरलेले सूत्र अनुचित वाटतील. हे बर्याचदा बालवाडी शिक्षक आणि प्राथमिक शालेय शिक्षकांमध्ये आढळते, जे त्यांच्या संपर्कात असलेल्या नियमांपैकी एक मानले जातात, त्यांच्यासाठी स्वतःला पुनर्रचना करणे अवघड आहे, त्यामुळे इतरांना असे वाटते की त्यांना मुलांप्रमाणे वागविले जाते. अशा बारीकसारीक गोष्टींमध्ये, "भाषण शिष्टाचार" च्या संकल्पनेची जटिलता, आपण व्यवसाय भागीदारांशी वाटाघाटी करण्याचे किंवा एकत्रितपणे एकत्र येण्याचे आयोजन केल्यास, पासपोर्ट मिळवा किंवा ब्यूटी सलॉनवर जा - आपल्या संपर्कातील सर्व प्रकार आपल्या नियमांचे पालन करतील.
आधुनिक भाषण शिष्टाचार चिन्हे
आधीच वर नमूद केल्याप्रमाणे, जे नियम संप्रेषण हा विषय आहे ते असे निश्चित केले जातात की आपण अजाणतेपणे त्यांचा वापर करतो. या इंद्रियगोचर चांगल्याप्रकारे समजून घेण्यासाठी, त्याच्या मुख्य वैशिष्ट्यांची माहिती असणे आवश्यक आहे
- समाजाद्वारे स्थापन केलेल्या संवादाचे नियम पाळले पाहिजेत.
- विचार आणि भावना व्यक्त करण्यासाठी भाषण क्रियांचा वापर. अशा कृतींसाठी बरेच पर्याय आहेत, त्यापैकी काही काही कार्ये एकत्र करण्यास सक्षम आहेत. उदाहरणार्थ, "धन्यवाद" या शब्दासह आम्ही दिलगीर आहोत, आणि काही वेळा नकारात्मक भावना व्यक्त करण्यासाठी तिचा वापर केला जाऊ शकतो.
- सामाजिक "stroking" - सदस्यास शिष्टाचार नियमांचे पालन कसे करते हे असे आहे. संभाषणात "फॉर्ममध्ये" (आदरपूर्वक बॉसला, एका मित्राला आनंदकारक शुभेच्छा), आम्ही ते सेट करतो
हितकारक रड वर, जे संभाषणाच्या अनुकूल मार्गाने संधी देतात. - संप्रेषण करणाऱ्या पक्षांचे स्पष्ट किंवा लपलेले प्रतिनिधी: "खूप आभारी आहे" किंवा "माफ करा, मी पुन्हा ते करणार नाही"
- भाषण शिष्टाचार आणि नम्रतेच्या नियमांमधील एक थेट संबंध म्हणजे नैतिक श्रेणी म्हणजे एखाद्या व्यक्तीचे महत्त्वपूर्ण वैशिष्ट्य होय.
भाषण शिष्टाचार केवळ उपचार आणि विरामचिन्हांचे नियमन करीत नाही, तर संभाषणाचे आचरण देखील करतात. म्हणूनच, संभाषणाचा विषय संभाषणातील सर्व सहभागींना मनोरंजक वाटतो आणि श्रोत्याच्या आवडीचे पालन करणे आणि स्पष्ट टाळण्यासाठी हे पाहणे आवश्यक आहे. खरं तर, बरेच नियम आहेत, परंतु या नियमांची पूर्तता यशस्वी संभाषणासाठी महत्त्वपूर्ण आहे.