आपल्या व्यावसायिकतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी एक महत्त्वपूर्ण निकष व्यवसाय संप्रेषणाची संस्कृती आहे. एखाद्या व्यक्तीला कामावर घेऊन जाताना आणि त्यांच्या कर्तव्याच्या कामगिरीच्या वेळी, नेत्यांनी याकडे पुरेशी काळजी घेतली.
व्यवसायाच्या संभाषणांपैकी एक प्रकार टेलिफोन संभाषण आहे. म्हणूनच, दूरध्वनी संभाषणात, व्यवसायाच्या संभाषणाची योग्यता उपयोगी पडेल. याव्यतिरिक्त, फोनवरील संभाषण समोरा-समोर संभाषणापासून बरेच भिन्न आहे.
संभाषणाचे सर्वसाधारण नियम खालीलप्रमाणे आहेत:
- संभाषणाच्या विषयातील स्पष्ट स्वारस्य;
- संभाषणाकरता हितचिंतक स्वभाव;
- संभाषणाच्या स्वरूपावर आपल्या मूडच्या प्रभावाचा अभाव.
व्यवसायाच्या संवादाचे मानसशास्त्र
व्यवसाय संवादाचे मनोविज्ञान जटिल मनोविज्ञानचा भाग आहे. हा विभाग सामान्य मानसशास्त्राप्रमाणे समान तत्त्वे वापरतो: कार्यकारणाचे तत्व, विकासाचे तत्त्व, पद्धतशीर तत्त्व.
कम्युनिकेशन - दोन किंवा अधिक लोकांशी संवाद साधणे, ज्याचे ध्येय संज्ञानात्मक किंवा भावनिक स्वरूपाची माहिती देवाणघेवाण करणे आहे. संप्रेषणादरम्यान, आपल्या संभाषणात आपले वर्तन, राज्य आणि जागतिक दृश्य प्रभावित करते हा परिणाम नेहमी म्युच्युअल आहे, परंतु क्वचितच - एकसमान मूलभूतपणे, लोकांच्या संयुक्त क्रियाकलापांमध्ये संप्रेषण उद्भवले संवादाच्या प्रक्रियेत, लोक इशाऱ्यांकडे, चेहर्यावरील भाव आणि प्रतिकृतींची देवाणघेवाण करतात. याव्यतिरिक्त, संवाद साधकांना त्यांच्या डोक्यात आभासी चित्रे आहेत ज्यातून प्रत्येक बाहेरून कसे दिसतात (ही प्रतिमा प्रत्यक्षात यासारखीच आहेत, परंतु पूर्णपणे नाही), तसेच त्यांच्या संभाषणातल्या प्रतिमा (प्रतिमा प्रत्यक्षात आहे, परंतु ती व्यक्ती नेहमी त्यामध्ये आणते माझ्या स्वत: च्या वर). बर्याचदा मानवी संप्रेषणाच्या क्षेत्रातील, अशा प्रकारचे व्यवसायिक संभाषण म्हणून ते असते. संभाषणात थेट सहभागी झालेल्या दोन लोकांव्यतिरिक्त, एक सामाजिक आदर्श आहे. प्रत्येक व्यक्तीचा असा विश्वास आहे की तो अद्वितीय आहे आणि त्याच्या स्वत: च्या मते आहेत, परंतु, दुर्दैवाने, अखेर सर्वकाही सामाजिक आदर्शांच्या मते खाली येते.
संवादाची प्रक्रिया
संवादाचे अनेक प्रकार आणि प्रकार आहेत. व्यवसायाच्या प्रकाराचे संप्रेषणाचे फरक आहे की ते नेहमी एखाद्या विशिष्ट उद्दीष्टाचे पालन करतात, काही वेळ मर्यादा असते आणि बर्याचदा ते नंतर अंतराळांमध्ये मोडतात. व्यवसाय संभाषण यश सह मुत्सद्दी जाईल, भागीदार दरम्यान एक समज आणि विश्वास असेल तर.
व्यवसाय संवादाचे शिष्टाचार आणि संस्कृती
शिष्टाचार ही वर्तनाची सुव्यवस्था आहे. वागणुकीची संस्कृती म्हणजे नैतिकता, सौंदर्याचा चव आणि काही नियम आणि नियमांचे पालन करणे यावर आधारित संवादाचे एक रूप.
व्यवसायातील व्यक्तीच्या व्यवहाराचा मुख्य घटक व्यवसाय शिष्टाचार आहे. या ज्ञानाची केवळ गरज नाही, तर सतत विकास व्हायला पाहिजे.
नियम क्रमांक 1 वेळोवेळी उशिरा काम तिला hurts, आणि तो एक स्पष्ट आहे
नियम क्रमांक 2 शक्य तितक्या थोड्या अनावश्यक शब्द म्हणून प्रत्येकाला आपल्या कंपनीचे रहस्य ठेवायला पाहिजे तसेच कार्यस्थळी असलेल्या त्यांच्या वैयक्तिक बाबींबद्दल चर्चाही करू नये.
नियम क्रमांक 3 इतरांचा विचार करा नेहमी आपल्या संभाषणांत आणि भागीदारांच्या मते, इच्छा आणि हितसंबंध विचारात घ्या.
नियम क्रमांक 4 ड्रेस कोड द्वारे कपडे इतरांसारखे तशाच ड्रेस करण्याचा प्रयत्न करा, परंतु त्याच वेळी आपला चव दर्शवित आहे.
नियम क्रमांक 5 व्यवसाय संवादाचे बोलण्याची संस्कृती जर एखादी व्यक्ती निपुणतेने बोलली तर त्याला मान्यता मिळावी व चांगली प्रतिष्ठा मिळेल.
संभाषण योग्यरित्या करून पहा आणि नंतर आपण कोणत्याही शीर्षस्थानी सबमिट कराल.